• Design dit smykke sammen med guldsmeden
  • Vælg et tidspunkt der passer dig
  • Bestil unika smykker online
Indtast din søgning
 
Kurv
0,00
Handelses - og leveringsbetingelser

Butiksinformation

Guldsmed Kristian Otte
Gasværksvej 3,
9000 Aalborg

Kundeservice +45 30 32 69 14
Åbningstider på telefon: Mandag - Fredag kl. 10-16

E- mail: info@kristianotte.dk

CVR nummer 31 67 83 82


Handelsbetingelser

Når du handler hos Guldsmed Kristian Otte, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området dvs. primært købeloven og forbrugeraftaleloven, hvilke er gældende i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Guldsmed Kristian Otte. 

Levering
Hos Kristian Otte bestræber vi os på at ekspedere din bestilling hurtigst muligt og give dig en behagelig og tryg kundeservice. Forsendelsen af varer er gratis og sker med Post Danmark. Leveringstid 1-3 dage. Ved bestilling afsendes varen indenfor 24 timer. Dette gælder ikke bestillingsvarer, hvor der er angivet en særlig leveringstid. 

Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Guldsmed Kristian Otte kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Guldsmed Kristian Otte naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage.
Levering til Færøerne, Grønland og udlandet sker også med Post Danmark.


Risiko og reklamation
Risikoen for varer købt af Guldsmed Kristian Otte overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation af eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Guldsmed Kristian Otte, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Guldsmed Kristian Otte på TLF: 30 32 69 14 eller på info@kristianotte.dk.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. Reklamation dækker ikke skader fra slid eller forkert anvendelse. Guldsmed Kristian Otte forbeholder sig ret til at afhjælpe fejl ved varen, eller erstatte varen med en tilsvarende, fremfor at betale købssummen tilbage.

 
Pris og betaling
I webshoppen kan du bestille dine varer online og betale med Dankort.  Alle priser på webshoppen  er dagspriser og køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, såfremt Guldsmed Kristian Otte accepterer ordren. Guldsmed Kristian Otte tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og eventuelle fejl på webshoppen. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Guldsmed Kristian Otte krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
 

 

Du skal være min. 18 år gammel for at bestille vare på KristianOtte.dk og være i besiddelse af en gyldigt kreditkort. 


Fortrydelsesret
Hvis du fortryder dit køb skal du, senest 14 dage efter modtagelsen af varen, meddele Kristian Otte, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Dette skal meddeles skriftligt på info@kristianotte.dk eller på tlf. 30 32 69 14. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her: /images/Fortrydelsesformular.pdf
Fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Hvis en vare er taget i brug eller brugt dvs. ud over hvad der er muligt ved, at afprøve varen i en fysisk butik.  Forbeholder Kristian Otte sig retten til, til at reducere tilbagebetalingen eller lade tilbagebetalingen bortfalde. Efter en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for, til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse bliver modregnet købsprisen, ved returnering.
Varen skal returneres i original emballage eller være tilsvarende tilstrækkelig emballeret og du skal vedlægge en kopi af din faktura.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Guldsmed Kristian Otte tilbagebetaler købsprisen, eksklusiv dine forsendelsesomkostninger, hurtigst muligt efter modtagelsen af varen, såfremt den lever op til betingelserne for retur- og fortrydelsesretten.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked om at du ønsker at gøre brug af returretten. 


Vi gør særlig opmærksom på, at du IKKE har fortrydelsesret, når du indgår aftaler om smykker der er specielt fremstillede til dig- såkaldt bestillingskøb. Eller når du indgår aftale om reparations- eller vedligeholdelsesarbejde, af dine smykker. Alle reparationer og ændringer af smykker er købers eget ansvar. 

Returvarer sendes til: 
Kristian Otte
Postboks 1116
9100 Aalborg

Forsendelsen er på eget ansvar og vi anbefaler , at du sender dine smykker med værdi post. 

30 32 69 14 ring 8-16 på hverdage
Fri fragt Gratis parkeringsbillet
Copyright - Designskabelon af dyngby.com